Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
des Online-Shops der Firma die Goldschmiede Abteilung Longboarders, Rainer Sachrau, Gustavstraße 49, 90762 Fürth, Deutschland
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen und ausgedruckt werden. Sie werden dem Kunden bei jeder Warenlieferung zusätzlich ausgehändigt.
Für alle Lieferungen von Longboarders-Shop an Verbraucher gemäß § 13 BGB gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt mit der
Goldschmiede Sachrau Abteilung Longboarders, Inhaber: Rainer Sachrau, Gustavstraße 49, 90762 Fürth
Betriebsnummer: 0082503 Mitglied der Handwerkskammer für Mittelfranken zustande.
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen ist werktags von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr per Email unter der Adresse: kontakt@longboarders.de erreichbar.
Präambel
Die Goldschmiede Sachrau, Inhaber Rainer Sachrau, betreibt zu gewerblichen Zwecken unter den folgenden Domains :
• http://www.longboarders.de • http://www.carverskateboards.de • http://www.grombiz.eu • http://www.grombiz.de
• http://www.easy-trade-4u.com • http://www.easytrade-4u.com • http://www.easy-trade-4u.de • http://www.easytrade-4u.de
• http://www.easy-trade-4u.eu• http://www.easytrade-4u.eu• http://www.casinolongboards.com /.de• • http://www.casinoboards.com /.de• http://www.sachrau.de
eine Homepage.
Die Goldschmiede Sachrau Abteilung Longboarders bietet Kunden auf diesen Websites Produkte, hauptsächlich Longboarders zum Kauf über das Internet an.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1. Der Kunde hat die Möglichkeit auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
3.2. Hinsichtlich jedes Produktes erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.
3.3. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte aus der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende eines Einkaufes eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer.
3.4. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht die Goldschmiede Sachrau dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
3.5. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten, „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer bleiben vorbehalten.
3.6. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Goldschmiede Sachrau Abteilung Longboarders die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per Email nach dem Erhalt der Bestellung annimmt.
4. Widerrufsrecht / Rückgaberecht
Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Käufers. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat an folgende Adresse zu erfolgen: Rainer Sachrau, Gustavstraße 49, 90762 Fürth Email: kontakt@longboarders.de
Widerrufsfolgen / Rückgabefolgen
5.1. Im Falle des wirksamen Widerrufs / Rückgabe sind die bereits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (wie zum Beispiel Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
5.2. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
5.3. Im Übrigen kann die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermieden werden, wenn die Ware nicht wie das Eigentum in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt.
5.4. Versandfähige Sachen sind zurück zu senden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dem Käufer abgeholt. Der Käufer hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und der Preis, der zurück zu sendenden Sache einen Betrag in Höhe von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn der Käufer bei einem höheren Preis der Sache zum Zeit-punkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
5.5. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für den Verkäufer mit dem Empfang.
6. Preise und Versandkosten
6.1. Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt sind.
6.2. Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.3. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Goldschmiede Sachrau inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.
6.4. Die Lieferung erfolgt wahlweise innerhalb Deutschlands in der Regel versichert mit DHL oder DPD für 5,90 € oder versichert für 10,00 € mit DHL bzw. DPD (Inselzuschlag). Ins europäische Ausland liefern wir versichert mit DHL, DPD für 17,00 € bis 30,00 € Versandkosten. Die Versandkosten werden auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Versand, Shipping : DE, BE, NL, LU, AT, DK, CZ ab Euro 5,90
Versand, Shipping : IT, FR, SE, IE, PL, SK, SI, HU, ES, PT, FI, EE, LT, MT, LV, RO, GR, BG ab Euro 17,00
Versand, Shipping : CH, MC, NO, BA, HR, RS, IS, LI, weltweit ab Euro 30,00 + Euro 5,00 Handling
7. Durchführung des Vertrages / Lieferung
7.1. Bearbeitung von Bestellungen
Die Goldschmiede Sachrau wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.
7.2. Auslieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL oder DPD. Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, beträgt die Lieferzeit im Regelfall 2 – 3 Werktage nach Zahlungseingang. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten wird auf der jeweiligen Produktseite hingewiesen.
7.3. Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil die Goldschmiede Sachrau mit dem Produkt durch den Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert wird, wird der Kunde unverzüglich informiert. Es steht dem Kunden in diesem Falle frei, auf das bestellte Produkt zu warten, oder die Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
7.4. Versandtage sind Dienstag und Freitag.
7.5. Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Die Goldschmiede Sachrau wird Anfragen im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderung, Erweiterungen und/ oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/ oder -begrenzung wünscht, wird die Goldschmiede Sachrau dies, soweit möglich, berücksichtigen.
8. Zahlung
8.1. Die Goldschmiede Sachrau Abteilung Longboarders stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird.
8.2. Die Zahlung hat per Vorkasse oder PayPal zu erfolgen.
8.3. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt die Goldschmiede Sachrau die Bankverbindung in der der Auftragsbestätigung und liefert die Ware nach Zahlungseingang aus.
8.4. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge spätestens 14 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen.
8.5. Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.
8.6. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an die Goldschmiede Sachrau zu bezahlen, es sei denn, dass die Goldschmiede Sachrau einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.
8.7. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn der Kunde Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt, oder schriftlich durch die Goldschmiede Sachrau anerkannt wurden.
8.8. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9.Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der Goldschmiede Sachrau.
10. Gewährleistung und Haftung
10.1. Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde der Goldschmiede Sachrau mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten der Goldschmiede Sachrau übersenden.
10.2. Die Gewährleistung des Verkäufers richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und die Goldschmiede Sachrau ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
10.3. Die Gewährleistungsfrist für den Kunden beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzlich geregelte Gewährleistung. Die Beweislast für das Vorliegen eines Mangels trägt der Käufer.
10.4. Bei berechtigten Mängeln muss der Kunde insgesamt zwei Nachbesserungsversuche der Goldschmiede Sachrau einräumen. Ist die von dem Kunden gewählte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die andere Art der Nacherfüllung.
10.5. Der Verbraucher hat sofort, spätestens aber innerhalb einer Woche nach dem Zeitpunkt, zu dem der vertragswidrige Zustand der Ware festgestellt wurde, die Goldschmiede Sachrau über offensichtliche Mängel schriftlich unterrichten. Ein Anruf oder eine Email genügen hierbei nicht.
10.6. Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der schriftliche Zugang der Unterrichtung bei der Goldschmiede Sachrau. Unterlässt der Verbraucher diese Unterrichtung, erlöschen die Gewährleistungsrechte zwei Monate nach seiner Feststellung des Mangels. Dies gilt nicht bei Arglist des Verkäufers.
10.7. Die Beweislast für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels trifft den Käufer. Wurde der Verbraucher durch unzutreffende Herstelleraussagen zum Kauf der Sache bewogen, trifft ihn für seine Kaufentscheidung die Beweislast. Für Zusagen, die der Hersteller verspricht, haftet die Goldschmiede Sachrau nicht.
10.8. Eine Benutzung oder Gebrauch der mangelhaften Ware darf nicht erfolgen, damit der Mangel sich nicht vergrößert und der Zustand der Ware sich nicht verschlechtert.
10.9. Die Goldschmiede Sachrau haftet
- in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
- dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
- außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, die Goldschmiede Sachrau kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
- der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
10.10 Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
10.11. Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
11. Garantie
11.1. Die Goldschmiede Sachrau übernimmt keinerlei Garantie.
Die Goldschmiede Sachrau übernimmt keinerlei Herstellergarantien.
11.2. Sollte der Kunde sich auf Herstellergarantien berufen, so muss sich der Kunde an den Hersteller wenden, der diese Garantien gegeben hat.
11.3. Schadensersatzansprüche jedweder Art – einschließlich solcher wegen angeblich verspäteter Lieferung – sind ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wäre durch die Goldschmiede Sachrau vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden.
12. Höhere Gewalt
12.1. Für den Fall, dass die Goldschmiede Sachrau die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
12.2. Ist der Goldschmiede Sachrau die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
13. Datenschutz
13.1. Die Goldschmiede Sachrau verwendet die von dem Kunden mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung. Eine Weitergabe der Daten des Kunden erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen gibt die Goldschmiede Sachrau die Zahlungsdaten der Kunden an die Hausbank der Goldschmiede Sachrau weiter.
13.2. Bei Verwendung des Kunden-Logins: Im Kunden-Login können die Kunden die gespeicherten Daten einsehen.
13.3. Ohne Verwendung des Kunden-Logins: Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden die Daten des Kunden für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.
14. Salvatorische Klausel
14.1. Sollte eine Klausel unwirksam im Sinne der §§ 307 ff. BGB sein, so gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
14.2. Es gelten für die Goldschmiede Sachrau Abteilung Longboarders immer die neuesten gesetzlichen Verbraucherschutzgesetze, an die sich die Goldschmiede Sachrau Abteilung Longboarders immer halten wird.
15. Schlussbestimmungen : Vertragssprache ist Deutsch.
Versionsnummer der AGB: 03 7 druck 2 Stand: 21.07.2010
des Online-Shops der Firma die Goldschmiede Abteilung Longboarders, Rainer Sachrau, Gustavstraße 49, 90762 Fürth, Deutschland
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen und ausgedruckt werden. Sie werden dem Kunden bei jeder Warenlieferung zusätzlich ausgehändigt.
Für alle Lieferungen von Longboarders-Shop an Verbraucher gemäß § 13 BGB gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt mit der
Goldschmiede Sachrau Abteilung Longboarders, Inhaber: Rainer Sachrau, Gustavstraße 49, 90762 Fürth
Betriebsnummer: 0082503 Mitglied der Handwerkskammer für Mittelfranken zustande.
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen ist werktags von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr per Email unter der Adresse: kontakt@longboarders.de erreichbar.
Präambel
Die Goldschmiede Sachrau, Inhaber Rainer Sachrau, betreibt zu gewerblichen Zwecken unter den folgenden Domains :
• http://www.longboarders.de • http://www.carverskateboards.de • http://www.grombiz.eu • http://www.grombiz.de
• http://www.easy-trade-4u.com • http://www.easytrade-4u.com • http://www.easy-trade-4u.de • http://www.easytrade-4u.de
• http://www.easy-trade-4u.eu• http://www.easytrade-4u.eu• http://www.casinolongboards.com /.de• • http://www.casinoboards.com /.de• http://www.sachrau.de
eine Homepage.
Die Goldschmiede Sachrau Abteilung Longboarders bietet Kunden auf diesen Websites Produkte, hauptsächlich Longboarders zum Kauf über das Internet an.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1. Der Kunde hat die Möglichkeit auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
3.2. Hinsichtlich jedes Produktes erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.
3.3. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte aus der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende eines Einkaufes eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer.
3.4. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht die Goldschmiede Sachrau dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
3.5. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten, „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer bleiben vorbehalten.
3.6. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Goldschmiede Sachrau Abteilung Longboarders die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per Email nach dem Erhalt der Bestellung annimmt.
4. Widerrufsrecht / Rückgaberecht
Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Käufers. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat an folgende Adresse zu erfolgen: Rainer Sachrau, Gustavstraße 49, 90762 Fürth Email: kontakt@longboarders.de
Widerrufsfolgen / Rückgabefolgen
5.1. Im Falle des wirksamen Widerrufs / Rückgabe sind die bereits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (wie zum Beispiel Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
5.2. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
5.3. Im Übrigen kann die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermieden werden, wenn die Ware nicht wie das Eigentum in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt.
5.4. Versandfähige Sachen sind zurück zu senden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dem Käufer abgeholt. Der Käufer hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und der Preis, der zurück zu sendenden Sache einen Betrag in Höhe von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn der Käufer bei einem höheren Preis der Sache zum Zeit-punkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
5.5. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für den Verkäufer mit dem Empfang.
6. Preise und Versandkosten
6.1. Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt sind.
6.2. Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.3. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Goldschmiede Sachrau inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.
6.4. Die Lieferung erfolgt wahlweise innerhalb Deutschlands in der Regel versichert mit DHL oder DPD für 5,90 € oder versichert für 10,00 € mit DHL bzw. DPD (Inselzuschlag). Ins europäische Ausland liefern wir versichert mit DHL, DPD für 17,00 € bis 30,00 € Versandkosten. Die Versandkosten werden auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Versand, Shipping : DE, BE, NL, LU, AT, DK, CZ ab Euro 5,90
Versand, Shipping : IT, FR, SE, IE, PL, SK, SI, HU, ES, PT, FI, EE, LT, MT, LV, RO, GR, BG ab Euro 17,00
Versand, Shipping : CH, MC, NO, BA, HR, RS, IS, LI, weltweit ab Euro 30,00 + Euro 5,00 Handling
7. Durchführung des Vertrages / Lieferung
7.1. Bearbeitung von Bestellungen
Die Goldschmiede Sachrau wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.
7.2. Auslieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL oder DPD. Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, beträgt die Lieferzeit im Regelfall 2 – 3 Werktage nach Zahlungseingang. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten wird auf der jeweiligen Produktseite hingewiesen.
7.3. Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil die Goldschmiede Sachrau mit dem Produkt durch den Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert wird, wird der Kunde unverzüglich informiert. Es steht dem Kunden in diesem Falle frei, auf das bestellte Produkt zu warten, oder die Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
7.4. Versandtage sind Dienstag und Freitag.
7.5. Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Die Goldschmiede Sachrau wird Anfragen im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderung, Erweiterungen und/ oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/ oder -begrenzung wünscht, wird die Goldschmiede Sachrau dies, soweit möglich, berücksichtigen.
8. Zahlung
8.1. Die Goldschmiede Sachrau Abteilung Longboarders stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird.
8.2. Die Zahlung hat per Vorkasse oder PayPal zu erfolgen.
8.3. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt die Goldschmiede Sachrau die Bankverbindung in der der Auftragsbestätigung und liefert die Ware nach Zahlungseingang aus.
8.4. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge spätestens 14 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen.
8.5. Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.
8.6. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an die Goldschmiede Sachrau zu bezahlen, es sei denn, dass die Goldschmiede Sachrau einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.
8.7. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn der Kunde Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt, oder schriftlich durch die Goldschmiede Sachrau anerkannt wurden.
8.8. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9.Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der Goldschmiede Sachrau.
10. Gewährleistung und Haftung
10.1. Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde der Goldschmiede Sachrau mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten der Goldschmiede Sachrau übersenden.
10.2. Die Gewährleistung des Verkäufers richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und die Goldschmiede Sachrau ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
10.3. Die Gewährleistungsfrist für den Kunden beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzlich geregelte Gewährleistung. Die Beweislast für das Vorliegen eines Mangels trägt der Käufer.
10.4. Bei berechtigten Mängeln muss der Kunde insgesamt zwei Nachbesserungsversuche der Goldschmiede Sachrau einräumen. Ist die von dem Kunden gewählte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die andere Art der Nacherfüllung.
10.5. Der Verbraucher hat sofort, spätestens aber innerhalb einer Woche nach dem Zeitpunkt, zu dem der vertragswidrige Zustand der Ware festgestellt wurde, die Goldschmiede Sachrau über offensichtliche Mängel schriftlich unterrichten. Ein Anruf oder eine Email genügen hierbei nicht.
10.6. Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der schriftliche Zugang der Unterrichtung bei der Goldschmiede Sachrau. Unterlässt der Verbraucher diese Unterrichtung, erlöschen die Gewährleistungsrechte zwei Monate nach seiner Feststellung des Mangels. Dies gilt nicht bei Arglist des Verkäufers.
10.7. Die Beweislast für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels trifft den Käufer. Wurde der Verbraucher durch unzutreffende Herstelleraussagen zum Kauf der Sache bewogen, trifft ihn für seine Kaufentscheidung die Beweislast. Für Zusagen, die der Hersteller verspricht, haftet die Goldschmiede Sachrau nicht.
10.8. Eine Benutzung oder Gebrauch der mangelhaften Ware darf nicht erfolgen, damit der Mangel sich nicht vergrößert und der Zustand der Ware sich nicht verschlechtert.
10.9. Die Goldschmiede Sachrau haftet
- in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
- dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
- außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, die Goldschmiede Sachrau kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
- der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
10.10 Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
10.11. Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
11. Garantie
11.1. Die Goldschmiede Sachrau übernimmt keinerlei Garantie.
Die Goldschmiede Sachrau übernimmt keinerlei Herstellergarantien.
11.2. Sollte der Kunde sich auf Herstellergarantien berufen, so muss sich der Kunde an den Hersteller wenden, der diese Garantien gegeben hat.
11.3. Schadensersatzansprüche jedweder Art – einschließlich solcher wegen angeblich verspäteter Lieferung – sind ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wäre durch die Goldschmiede Sachrau vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden.
12. Höhere Gewalt
12.1. Für den Fall, dass die Goldschmiede Sachrau die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
12.2. Ist der Goldschmiede Sachrau die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
13. Datenschutz
13.1. Die Goldschmiede Sachrau verwendet die von dem Kunden mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung. Eine Weitergabe der Daten des Kunden erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen gibt die Goldschmiede Sachrau die Zahlungsdaten der Kunden an die Hausbank der Goldschmiede Sachrau weiter.
13.2. Bei Verwendung des Kunden-Logins: Im Kunden-Login können die Kunden die gespeicherten Daten einsehen.
13.3. Ohne Verwendung des Kunden-Logins: Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden die Daten des Kunden für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.
14. Salvatorische Klausel
14.1. Sollte eine Klausel unwirksam im Sinne der §§ 307 ff. BGB sein, so gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
14.2. Es gelten für die Goldschmiede Sachrau Abteilung Longboarders immer die neuesten gesetzlichen Verbraucherschutzgesetze, an die sich die Goldschmiede Sachrau Abteilung Longboarders immer halten wird.
15. Schlussbestimmungen : Vertragssprache ist Deutsch.
Versionsnummer der AGB: 03 7 druck 2 Stand: 21.07.2010
